Naneedigital
Solicitați o rambursare pentru aplicațiile sau conținutul pe care le-ați cumpărat de la Apple
- Accesați reportaproblem.măr.com.
- Conectați-vă cu ID-ul și parola Apple.
- Dacă vedeți butonul „Raportați” sau „Raportați o problemă” lângă articolul pentru care doriți să solicitați o rambursare, dați clic pe el.
- Urmați instrucțiunile de pe pagină pentru a alege motivul pentru care doriți o rambursare și trimiteți solicitarea.
- Cum primesc o rambursare pentru o achiziție din magazinul de aplicații de pe iPad-ul meu??
- Apple acordă rambursări pentru achiziții accidentale?
- Puteți rambursa o achiziție din magazinul de aplicații?
- Pot descărca din nou o aplicație pe care am cumpărat-o deja?
- Cum primesc o rambursare pentru o aplicație Apple?
- Cât durează să obțineți o rambursare de la Apple App Store?
- Cum anulez o achiziție accidentală în aplicație?
- De ce Apple respinge cererea mea de rambursare?
- Cum lupt cu taxele Apple?
- Cum primesc o rambursare în Magazin Play?
- Va rambursa Apple achizițiile efectuate de un minor în aplicație?
- Cum pot contacta magazinul de aplicații?
Cum primesc o rambursare pentru o achiziție din magazinul de aplicații de pe iPad-ul meu??
Cum să obțineți o rambursare utilizând iPhone sau iPad
- Lansați Mail din ecranul de pornire.
- Căutați „Chitanța dvs. de la Apple” dacă nu este vizibilă imediat.
- Apăsați pe chitanța pentru achiziție pe care doriți să o rambursați. ...
- Atingeți Raportați o problemă lângă achiziția pe care doriți să o raportați. ...
- Introduceți ID-ul Apple și parola când vi se solicită.
Apple acordă rambursări pentru achiziții accidentale?
Apple vă permite să solicitați o rambursare pentru orice achiziție de aplicații, aplicații sau suport media pe care ați făcut-o în ultimele 90 de zile. Va trebui să raportați problema, să solicitați rambursarea dvs., iar reprezentantul serviciului pentru clienți vă va examina solicitarea. Există câteva modalități de a face acest lucru.
Puteți rambursa o achiziție din magazinul de aplicații?
Dar dacă aplicația a fost achiziționată din greșeală, este posibil să vă puteți recupera banii. ... Pentru dispozitivele Android: Google Play are o politică generoasă: dezinstalați o aplicație în 15 minute de la cumpărare și primiți automat o rambursare.
Pot descărca din nou o aplicație pe care am cumpărat-o deja?
Puteți utiliza aplicațiile pe care le-ați cumpărat de pe Google Play pe orice dispozitiv Android fără a plăti din nou. Cu toate acestea, fiecare dispozitiv trebuie să aibă același Cont Google. Poti: ... Reinstalați o aplicație pe care ați cumpărat-o, dar pe care ați șters-o.
Cum primesc o rambursare pentru o aplicație Apple?
Cum să solicitați o rambursare
- Accesați reportaproblem.măr.com.
- Conectați-vă cu ID-ul și parola Apple.
- Dacă vedeți butonul „Raportați” sau „Raportați o problemă” lângă articolul pentru care doriți să solicitați o rambursare, dați clic pe el.
- Urmați instrucțiunile de pe pagină pentru a alege motivul pentru care doriți o rambursare și trimiteți solicitarea.
Cât durează să obțineți o rambursare de la Apple App Store?
Iată cât durează până apare o rambursare în contul sau extrasul dvs. de credit: credit de magazin - Poate dura până la 48 de ore pentru a vedea rambursarea în soldul ID-ului dvs. Apple. Facturare telefon mobil - Poate dura până la 60 de zile pentru ca extrasul să afișeze rambursarea. Durata de procesare poate fi afectată de operatorul dvs.
Cum anulez o achiziție accidentală în aplicație?
Faceți clic pe Istoricul comenzilor. Găsiți comanda pe care doriți să o returnați. Selectați Solicitați o rambursare sau Raportați o problemă și alegeți opțiunea care descrie situația dvs. Completați formularul și rețineți că doriți o rambursare.
De ce Apple respinge cererea mea de rambursare?
Din când în când, Apple poate refuza ocazional o cerere de rambursare dacă suspectează că ați comis fraude, ați abuzat de politica de rambursare sau ați afișat alte comportamente manipulative care dau dreptul companiei la o cerere reconvențională corespunzătoare.
Cum lupt cu taxele Apple?
Raportați o tranzacție necunoscută sau contestați o taxă
- Pe iPhone, deschideți aplicația Wallet și atingeți Apple Card.
- Derulați în jos și atingeți tranzacția pe care doriți să o raportați. ...
- Atingeți din nou tranzacția, apoi atingeți Raportați o problemă.
- Alegeți tipul de problemă pe care doriți să o raportați.
Cum primesc o rambursare în Magazin Play?
Cum să obțineți o rambursare pentru aplicații sau jocuri
- Deschideți aplicația Magazin Google Play.
- Atingeți cele trei linii orizontale din partea stângă sus pentru a deschide meniul.
- Alegeți Cont > Istoricul cumparaturilor.
- Găsiți aplicația sau jocul pe care doriți să îl returnați și atingeți Rambursare.
- Atingeți Da, aplicația va fi dezinstalată, iar banii dvs. vor fi rambursați.
Va rambursa Apple achizițiile efectuate de un minor în aplicație?
Pentru a solicita o rambursare, părinții trebuie mai întâi să-și găsească chitanța verificând e-mailul. ... Apoi pot scrie „Rambursare pentru achiziții în aplicație efectuate de un minor” în secțiunea Detalii, urmată de chitanțe pentru achizițiile neautorizate în aplicație pentru care solicită rambursări.
Cum pot contacta magazinul de aplicații?
Puteți cumpăra online sau apela (800) MY – APPLE (800–692–7753). Puteți obține informații despre o comandă pe care ați plasat-o în magazinul online Apple prin pagina Stare comandă. Dacă preferați, puteți obține, de asemenea, starea comenzii sau puteți efectua modificări prin telefon la (800) 692–7753.
