rezolva obiecții

Iată câteva strategii utile pentru depășirea obiecțiilor.

1. Exersează ascultarea activă. ...
2. Repetați ceea ce auziți. ...
3. Validați preocupările potențialului dvs. ...
4. Puneți întrebări suplimentare. ...
5. Folosiți dovezi sociale. ...
6. Setați o dată și o oră specifice pentru urmărire. ...
7. Anticipați obiecțiile de vânzare.

1. Care sunt cele 4 tipuri de obiecții?
2. Cum gestionați obiecțiile din exemplele de vânzări?
3. Care sunt cei 3 pași în tratarea obiecțiilor?
4. Cum te descurci cu obiectivele?
5. Care sunt cele patru P ale gestionării obiecțiilor?
6. Care sunt cele mai obișnuite 5 obiecții?
7. Care sunt 3 dintre cele mai frecvente obiecții ale clienților?
8. Care sunt cele cinci tipuri diferite de obiecții?
9. De ce este importantă depășirea obiecțiilor?
10. Cum răspundeți la obiecții?
11. Care este primul pas al abilităților de tratare a obiecțiilor?
12. Care este prima etapă a procesului de depășire a obiecțiilor?

Care sunt cele 4 tipuri de obiecții?

Patru tipuri de obiecții

Prețul, costul, bugetul sau problemele legate de rentabilitatea investiției se încadrează în această categorie. Obiecțiile referitoare la prețuri sunt adesea legate de risc.

Cum gestionați obiecțiile din exemplele de vânzări?

Depășirea obiecțiilor de preț: respingeri de vânzări fără buget / prea scumpe

• „Produsul / serviciul dvs. este prea scump."
• „Produsul dvs. arată minunat, dar prețul este prea mare."
• „Vom cumpăra dacă adăugați aceste caracteristici.”
• „Soluția dvs. nu este o prioritate în acest moment.”
• „Doar trimiteți-mi un e-mail cu mai multe informații și vă voi răspunde.”

Care sunt cei 3 pași în tratarea obiecțiilor?

Patru pași în formarea de manipulare a obiectelor

• Pasul 1: clarificați. Primul pas, și de departe cel mai important, este clarificarea obiecției. ...
• Pasul 2: recunoașteți. Recunoașterea obiecției altei persoane înseamnă că este timpul să vă confirmați înțelegerea preocupării persoanei respective. ...
• Pasul 3: Răspundeți. ...
• Pasul 4: Confirmați.

Cum te descurci cu obiectivele?

4 pași pentru depășirea obiecțiilor privind vânzările

1. Înțelegeți complet obiectul. Multe obiecții ascund probleme de bază pe care cumpărătorul nu le poate sau nu este gata să le articuleze. ...
2. Răspundeți corect. După ce sunteți sigur că ați descoperit toate obiecțiile, adresați-vă mai întâi celei mai importante obiecții. ...
3. Confirmați că ați satisfăcut obiecția.

Care sunt cele patru P ale gestionării obiecțiilor?

Aceasta este uneori denumită 4-P: preț, produs, loc și promoție.

Care sunt cele mai obișnuite 5 obiecții?

Cele mai frecvente 10 tipuri de obiecții de vânzare

1. Lipsa nevoii. Cumpărătorii fie nu percep nevoia de a rezolva o problemă, fie nu percep că există o problemă. ...
2. Lipsa de urgență. ...
3. Lipsă de încredere. ...
4. Lipsa bugetului. ...
5. Obiecția produsului. ...
6. Lipsa de autoritate. ...
7. Sursa Obiecție. ...
8. Obiecție de mulțumire.

Care sunt 3 dintre cele mai frecvente obiecții ale clienților?

Obiecții obișnuite de vânzare bazate pe un concurent / relație

• „Nu-mi place să fiu blocat într-un contract.” ...
• „În prezent sunt sub contract cu altcineva.” ...
• „Sunt mulțumit de [concurent].” ...
• „Ne descurcăm bine în acest domeniu. / Sunt în regulă cu statu quo-ul.” ...
• „Concurentul X spune [declarație falsă despre produsul dvs.].”

Care sunt cele cinci tipuri diferite de obiecții?

Obiecțiile clienților se încadrează frumos în cinci categorii: preț, cost, valoare, jocuri și proces. Obiecțiile la preț sunt obiecții pe termen scurt, deoarece este posibil ca cumpărătorul să nu aibă bugetul sau banii pentru a-și permite alternativa.

De ce este importantă depășirea obiecțiilor?

Obiecțiile ajută, de fapt, la construirea de relații, deoarece vă oferă posibilitatea de a clarifica comunicarea și de a revizita relația dvs. cu perspectiva. Cel mai bun mod de a rezolva obiecțiile este de a fi minuțios în fiecare parte a procesului de vânzare, de la calificare până la abordarea prealabilă, abordarea și prezentarea.

Cum răspundeți la obiecții?

În general, există patru pași de bază pentru proces:

1. Asculta. Nu lăsați-l pe prospect să-și expună obiecțiile - ascultați de fapt. ...
2. A intelege. Oamenii sunt complexi. ...
3. Răspunde. Indiferent dacă vi se par sau nu o problemă serioasă, recunoașteți că preocupările potențialului dvs. sunt valabile. ...
4. A confirma.

Care este primul pas al abilităților de tratare a obiecțiilor?

# 1 Recunoașteți

Primul pas atunci când răspundeți la o obiecție este să ascultați cu atenție și apoi să arătați empatie. Nu fi patronat, dar interesează-te de îngrijorarea lor, încearcă să le înțelegi perspectiva și mai mult decât orice realizează că nu poți argumenta cu părerea lor.

Care este prima etapă a procesului de depășire a obiecțiilor?

Întrebarea unde ești este primul pas pentru depășirea obiecțiilor - cunoscut și sub numele de închidere a procesului. Închiderea procesului este cel mai valoros instrument al vânzătorului.